Soutien communautaire à Moncton : un programme qui fait la différence

Participer au programme de soutien communautaire de Moncton — le programme d’accompagnement des familles de Portage — a été l’un des soutiens les plus précieux pour notre famille tout au long de notre parcours.

Bien que les rencontres virtuelles soient utiles, il y a quelque chose de profondément puissant dans le fait de se rencontrer en personne. Être dans une même pièce crée un niveau de connexion différent. Les échanges deviennent plus personnels, la confiance s’installe plus naturellement et les relations se développent plus facilement. Il est réconfortant d’être assis face à des personnes qui comprennent réellement ce que l’on traverse. Ces rencontres en personne nous ont permis de tisser de véritables liens et de créer un sentiment de communauté difficile à reproduire en ligne.

Ce que j’apprécie le plus dans ce groupe, c’est que, pendant quelques heures, je n’ai pas à m’expliquer. Je n’ai pas à justifier pourquoi je m’inquiète, pourquoi je suis épuisée, pourquoi une petite victoire peut sembler si importante, ou pourquoi un revers peut être aussi bouleversant. Toutes les personnes présentes comprennent déjà. Elles ont vécu des expériences similaires et connaissent les montagnes russes émotionnelles que représente le fait d’aimer un enfant aux prises avec des enjeux de dépendance et de santé mentale. Cette compréhension partagée crée un sentiment d’appartenance à la fois rare et profondément apaisant.

Une grande part du succès du programme revient à Suzy Boucher. Suzy fait preuve de compassion, d’authenticité et d’une compréhension sincère. Elle partage ouvertement le parcours de sa propre famille — les défis comme les réussites — et sa capacité à se montrer vulnérable crée un espace sécurisant où les autres parents peuvent faire de même. Son vécu apporte une crédibilité, un espoir et une sagesse concrète que l’on ne retrouve pas dans les livres. Elle a une capacité remarquable d’écouter sans juger, d’offrir du soutien au bon moment et de rappeler aux parents qu’ils ne sont pas seuls.

Je suis particulièrement reconnaissante envers Suzy pour le soutien qu’elle a offert après le départ de ma fille de Portage. La continuité des soins est un élément essentiel du rétablissement, et cette période de transition peut être très difficile, autant pour les jeunes que pour leurs familles. Ma fille éprouvait des difficultés avec la technologie nécessaire pour accéder aux services et avait du mal à se connecter virtuellement. En reconnaissant ces défis, Suzy est intervenue et a proposé d’assurer un suivi dans le cadre du continuum de soins. Sa bienveillance, sa flexibilité et sa volonté d’aller au-delà ont fait une réelle différence dans une période particulièrement éprouvante. Cela a permis à ma fille de rester connectée à du soutien au moment où elle en avait le plus besoin, et a apporté à notre famille une grande tranquillité d’esprit.

Je souhaite également souligner l’apport d’Allison Hill, qui s’est récemment jointe au programme. Bien qu’elle soit nouvelle au sein du groupe, elle a déjà su apporter chaleur, bienveillance et compassion aux familles qu’elle accompagne. Sa présence accueillante et son écoute contribuent à créer un environnement où les parents se sentent à l’aise de partager leur vécu. J’ai confiance qu’elle continuera d’avoir un impact positif au sein de l’équipe du programme de soutien communautaire de Moncton.

Ensemble, Suzy et Allison créent un environnement sécurisant et bienveillant où les parents se sentent écoutés, compris et soutenus. Leur engagement aide les familles à créer des liens, à retrouver de l’espoir et à réaliser qu’elles n’ont pas à traverser cette épreuve seules.

Les amitiés et les liens créés grâce à ce groupe sont devenus notre village. Nous célébrons les réussites des uns et des autres, nous nous soutenons dans les moments difficiles, nous partageons des ressources et des idées, et nous nous rappelons que nous pouvons continuer, même lorsque le chemin semble lourd. Savoir qu’il existe des personnes qui comprennent réellement — et qui ne sont qu’à un appel, un message texte ou une rencontre près — a fait une immense différence dans nos vies.

Je suis profondément reconnaissante envers le programme de soutien communautaire de Moncton et envers l’engagement de Suzy Boucher auprès des familles. Ce programme offre bien plus que de l’information et des ressources. Il offre des liens, de la compréhension, de l’espoir et une communauté de parents qui avancent ensemble. À un moment où plusieurs d’entre nous se sentaient isolés et dépassés, ce programme nous a permis de trouver notre village et nous a rappelé que personne n’a à traverser ce parcours seul.

- Sue, parent participant au Programme de soutien communautaire de Moncton de Portage Atlantique