![\"ACSealAwES_fr\"](\"https:\/\/portage.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ACSealAwES_fr-196x200.png\" "\\"ACSealAwES_fr\\"")
\n\tAgr\u00e9ment Canada, l\u2019organisme national qui soutient et \u00e9value les bonnes pratiques des \u00e9tablissements de sant\u00e9 et de services sociaux s\u2019est rendu dans les centres et bureaux administratifs de Portage \u00e0 la fin du mois d\u2019octobre 2021 afin d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 de nos services. Nous sommes fiers d\u2019annoncer qu\u2019\u00e0 la suite de cette visite, Portage a \u00e9t\u00e9 agr\u00e9\u00e9 avec mention d\u2019honneur!<\/strong><\/p>\n Am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9<\/p>\n La d\u00e9marche menant \u00e0 l\u2019agr\u00e9ment est fond\u00e9e sur un processus continu d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des services. Portage a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 agr\u00e9\u00e9 au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000 et a depuis renouvel\u00e9 son statut d\u2019agr\u00e9ment tous les 4 ans \u00e0 la suite des visites d\u2019\u00e9valuation effectu\u00e9es par Agr\u00e9ment Canada. Cette \u00e9valuation repose sur l\u2019observation des lieux, l\u2019\u00e9valuation des politiques et des proc\u00e9dures, une revue documentaire, les t\u00e9moignages des usagers et de l\u2019entourage, le bien-\u00eatre des membres du personnel et la collaboration des partenaires de l\u2019organisation. <\/p>\n Un r\u00e9sultat exceptionnel <\/p>\nCette ann\u00e9e, Portage s\u2019est distingu\u00e9 lors de la visite d\u2019Agr\u00e9ment Canada en r\u00e9pondant \u00e0 99.6% des 555 crit\u00e8res \u00e9valu\u00e9s et en d\u00e9montrant sa conformit\u00e9 \u00e0 toutes les pratiques organisationnelles requises. Les repr\u00e9sentants de l’\u00e9quipe d’Agr\u00e9ment Canada ont particip\u00e9 aux 5 jours d’\u00e9valuation des 9 sites de Portage. Ces derniers, ont unanimement soulign\u00e9 la qualit\u00e9 de la gestion et l\u2019implication de nombreux partenaires : \u00ab (\u2026) Le soutien de la haute direction, des comit\u00e9s permanents du conseil d\u2019administration, ainsi que leur leadership engag\u00e9 vers la s\u00e9curit\u00e9 des usagers et r\u00e9sidents sont des \u00e9l\u00e9ments qui contribuent \u00e0 avoir des activit\u00e9s m\u00e9thodiques et rigoureuses ax\u00e9es sur la philosophie d\u2019intervention de Portage. \u00bb<\/p>\n Malgr\u00e9 les d\u00e9fis impos\u00e9s par la pand\u00e9mie, l\u2019\u00e9quipe a aussi soulign\u00e9 la capacit\u00e9 d\u2019adaptation de Portage, qui a su maintenir l\u2019essentiel de ses services tout en continuant d\u2019am\u00e9liorer un grand nombre de ses pratiques, malgr\u00e9 les d\u00e9fis impos\u00e9s par la pand\u00e9mie. \u00ab L\u2019\u2019organisation a su maintenir son offre de service, tout en respectant les normes de s\u00e9curit\u00e9 exig\u00e9es par les directions de la sant\u00e9 publique des provinces desservies. \u00c0 ce titre, il faut souligner le travail des employ\u00e9s et de la direction qui ont r\u00e9organis\u00e9 rapidement l\u2019offre de service, et ce, tout en assurant la s\u00e9curit\u00e9 de la client\u00e8le. \u00bb peut-on lire dans le rapport de visite d\u2019Agr\u00e9ment Canada.<\/p>\n C\u2019est donc avec une immense fiert\u00e9 que Portage est de nouveau agr\u00e9\u00e9 avec mention d\u2019honneur. C\u2019est gr\u00e2ce au d\u00e9vouement et au professionnalisme de ses employ\u00e9s, \u00e0 l\u2019engagement de ses partenaires ainsi qu\u2019\u00e0 la pers\u00e9v\u00e9rance et au courage de ses usagers et de leurs familles que Portage maintient et am\u00e9liore la qualit\u00e9 de ses services depuis bient\u00f4t 50 ans. <\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConsulter le rapport condens\u00e9\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConsulter le rapport complet\n\t\t\t\t\t<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Agr\u00e9ment Canada, l\u2019organisme national qui soutient et \u00e9value les bonnes pratiques des \u00e9tablissements de sant\u00e9 et de services sociaux s\u2019est rendu dans les centres et bureaux administratifs de Portage \u00e0 la fin du mois d\u2019octobre 2021 afin d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 de nos services. 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\nPlusieurs points en particulier ont retenu l\u2019attention de l\u2019\u00e9quipe d\u2019\u00e9valuation, y compris l\u2019importance accord\u00e9e au partenariat avec les usagers et leur entourage, une sp\u00e9cificit\u00e9 dont Portage est tr\u00e8s fier : \u00ab Le Portage a d\u00e9velopp\u00e9 ses services sur le mod\u00e8le de communaut\u00e9 th\u00e9rapeutique impliquant un partenariat de l\u2019usager (r\u00e9sident) et de sa famille pour chacune des \u00e9tapes de son cheminement et du d\u00e9veloppement de ses acquis. Ce mod\u00e8le fait la sp\u00e9cificit\u00e9 de Portage et est en constante \u00e9volution dans le d\u00e9veloppement de nouvelles pratiques bas\u00e9es sur les donn\u00e9es probantes, et ce, tout en consolidant l\u2019expertise clinique des professionnels. \u00bb. \n