About Portage

12-19-2013

Le comité des usagers de Portage a le mandat de s’assurer que tous les résidants des centres de traitement de Portage au Québec remplissent un questionnaire de satisfaction deux fois l’an.

Le comité des usagers a par conséquent conçu un questionnaire de huit pages pour connaître l’opinion des résidants sur les aspects positifs et négatifs de leur séjour, et par la suite cerner les points à améliorer et déterminer des pistes de solutions.

Bien que la loi exige que le questionnaire soit rempli une fois par année, le comité des usagers de Portage collabore avec les comités des résidants de chaque centre pour le distribuer deux fois l’an, puisque la durée du séjour est de six mois pour la majorité des résidants.

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