L’année 2025-2026 a été marquée par des réalisations importantes qui renforcent la capacité de Portage à poursuivre sa mission auprès des personnes vivant avec des enjeux de dépendance et de santé mentale. Dans un contexte où les besoins des personnes vulnérables deviennent de plus en plus complexes et diversifiés, nous avons choisi d’investir dans ce qui constitue notre plus grande force : la qualité de nos services, l’expertise de nos équipes et la solidité de nos fondations organisationnelles.
Établir des bases solides pour l’avenir
Au cours de la dernière année, nous avons franchi plusieurs étapes déterminantes afin de consolider notre organisation et de soutenir son développement à long terme. La signature d’une entente spécifique de cinq ans avec Santé Québec constitue un jalon majeur qui contribue à assurer la stabilité nécessaire à la poursuite de notre mission.
Nous avons également entrepris un vaste exercice de planification stratégique accompagné par Arsenal Conseil. Cette démarche mobilisatrice réunit les employés, les membres des conseils d’administration, les usagers et nos partenaires externes afin de définir collectivement les orientations qui guideront Portage dans les années à venir.
Par ailleurs, nous avons renforcé nos mécanismes de gouvernance grâce au développement d’une matrice de gestion des risques et des plans d’action afférents, tout en poursuivant nos efforts d’assainissement financier et d’amélioration continue de nos pratiques de gestion. L’arrivée de nouveaux administrateurs au sein de nos conseils d’administration contribue également à enrichir notre gouvernance et à préparer l’avenir de l’organisation.
Répondre à des besoins de plus en plus complexes
Les réalités vécues par les personnes que nous accompagnons exigent des interventions adaptées, innovantes et fondées sur les meilleures pratiques. Afin de maintenir l’excellence de nos services, nous avons poursuivi nos investissements dans le développement des compétences de nos équipes et dans le renforcement de nos pratiques cliniques.
Les démarches d’amélioration continuent réalisées au cours de l’année témoignent de notre volonté constante d’offrir des services sécuritaires, bienveillants et de grande qualité. Le renouvellement de notre agrément avec mention confirme d’ailleurs l’engagement remarquable de nos équipes envers l’excellence, la sécurité et le mieux-être des personnes que nous servons.
Faire progresser la recherche et l’innovation
Cette année a également marqué une avancée significative dans le rapprochement entre la recherche et la pratique. La création d’un comité scientifique réunissant des chercheurs de premier plan dans le domaine des dépendances ainsi que la signature d’une entente de partenariat avec l’équipe du réseau Recherche et intervention sur les substances psychoactives – Québec (RISQ) témoignent de notre volonté de contribuer activement au développement et à la diffusion des connaissances.
Ces collaborations stratégiques permettent à Portage de renforcer sa capacité d’innovation, de soutenir l’évolution de ses pratiques cliniques et organisationnelles et d’accroître sa contribution aux réflexions qui façonnent l’avenir des services en dépendance au Québec.
Cultiver un milieu de travail mobilisateur et interconnecté
Derrière chaque réussite de Portage se trouvent des équipes engagées et passionnées. Les résultats de notre sondage sur la qualité de vie au travail révèlent un taux de satisfaction global de 89 %, un résultat dont nous sommes très fiers. Il reflète notre volonté de faire de Portage un milieu de travail où les personnes se sentent reconnues, soutenues et mobilisées autour d’une mission porteuse de sens.
Nous avons également multiplié les occasions de dialogue, de collaboration et de partage entre les différents centres et le siège social. Les rencontres trimestrielles au siège social mises en place favorisent le rapprochement des équipes, la mise en commun des expertises et le développement d’une vision collective forte qui nous permet d’avancer ensemble vers des objectifs communs.
Merci à celles et ceux qui rendent notre mission possible
Les réalisations présentées dans ce rapport sont le fruit d’un engagement collectif exceptionnel.
Je tiens à remercier sincèrement les membres bénévoles de nos conseils d’administration et de leurs comités statutaires. Leur dévouement, leur expertise et leur engagement envers notre mission constituent des piliers essentiels de notre gouvernance et de notre développement.
Je souhaite également souligner le travail remarquable de notre équipe de direction. Par leur leadership, leur rigueur et leur capacité à mobiliser les équipes, ils contribuent chaque jour à transformer nos ambitions en résultats concrets.
Mes plus chaleureux remerciements vont également à l’ensemble de nos employés. Leur professionnalisme, leur compassion, leur résilience et leur engagement envers les personnes que nous accompagnons sont au cœur même de l’impact de Portage. Leur contribution fait une réelle différence dans la vie de milliers de personnes et de familles chaque année.
Je tiens enfin à exprimer toute notre gratitude aux personnes qui nous accordent leur confiance et choisissent Portage dans leur parcours de rétablissement. Leur courage, leur détermination et leur volonté de bâtir un avenir meilleur nous inspirent quotidiennement. C’est un privilège pour nous de les accompagner dans cette démarche et nous les remercions de nous permettre de faire partie de leur cheminement.
À tous nos bénévoles, administrateurs, employés, partenaires, donateurs, chercheurs, collaborateurs et usagers, merci de croire en notre mission et de contribuer à faire de Portage une organisation forte, humaine et tournée vers l’avenir.
En regardant vers les prochaines années, nous demeurons animés par la même conviction : offrir des services de grande qualité, innover, apprendre et poursuivre notre mission avec rigueur, compassion et ambition.
Geneviève Lefebvre
Présidente et cheffe de la direction
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